Wexpo-Kundensupport

Wie fordere ich meine 1. Bestellung bei Wexpo.com? an?

Bevor Sie die erste Bestellung aufgeben, müssen Sie sich auf unserer Website registrieren. Die Registrierung ist ein einfacher und schneller Prozess. Sie sollten die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen. Sobald Sie alle Produkte hinzugefügt haben, schließen Sie einfach die Bestellung ab und geben Sie die Liefer- und Rechnungsadresse sowie die Versandart an. Aus Sicherheitsgründen ist bei der ersten Bestellung die Nachnahmemethode nicht verfügbar.

Kann ich die Bestellung bis zu welchem Zeitpunkt aufgeben, damit sie noch am selben Tag abgeht?

Bestellungen, die bis 15:00 Uhr abgeschlossen werden, werden noch am selben Tag versandt, mit Ausnahme von personalisierten Bestellungen. Nach Ablauf dieser Zeit können wir nicht garantieren, dass es noch am selben Tag versendet wird. Der Versand erfolgt immer nach dem Prinzip "Wer zuerst kommt, mahlt zuerst".

Kann ich Materialien und Mengen in meiner Bestellung ändern?

Sie müssen sich mit uns in Verbindung setzen, um die Bestellung zu ändern. Wenn sich die Bestellung noch bei uns befindet, werden wir sie ändern.

Was passiert, wenn ich für eine Bestellung bezahle und es an Material mangelt?

Falls die Bestellung aufgrund von Fehlbeständen unvollständig ist, senden Wexpo.com sofort die verfügbaren zu. Der Rest des Materials wird sofort nach Erhalt bei unseren Lieferanten verschickt, ohne zusätzliche Kosten oder Porto. Unter diesen Bedingungen wird der Kunde immer zum Zeitpunkt der ersten Lieferung benachrichtigt.

Wie kann ich eventuelle Zweifel an meiner Bestellung klären?

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an uns, um info@wmg.com.ptzu kontaktieren.

Preis der Produkte

Die Produktpreise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Wexpo.com ist nicht verantwortlich für die Lieferung von Produkten mit offensichtlichen Preisfehlern auf der Website. Im Zweifelsfall sollten Sie sich an Wexpo.com.

MEHRWERTSTEUER

Die angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer. Zu den angegebenen Werten wird der Wert der Mehrwertsteuer in der jeweils geltenden gesetzlichen Höhe addiert.

Lager

Lagerfehler können im Wexpo.com.Lagerbestand auftreten Sie sollten die Verfügbarkeit eines Produkts bestätigen, bevor Sie zum Wexpo.com. 

Transport

Der Versand von Bestellungen mit einem Gewicht von mehr als 20 kg in die Autonomen Regionen Madeira und Azoren ist ausgeschlossen.

Der Transport liegt nicht in der Verantwortung von Wexpo. Es ist der Kunde, der den Spediteur auswählt und dessen Kosten und mögliche Vorfälle übernimmt. Verzögerungen oder Brüche des Materials, die während derselben verursacht werden, werden daher von Wexpo nicht übernommen. Der Empfänger muss die Ware bei Erhalt der Ware kontrollieren und einen klaren und genauen Vorbehalt auf dem Dokument des Spediteurs anbringen. Ohne diesen Vorbehalt lehnt der Beförderer jede Verantwortung ab.