Support client Wexpo

Comment passer ma première commande auprès de Wexpo.com?

Avant de passer votre première commande, vous devez vous inscrire sur notre site web. L'enregistrement est un processus simple et rapide. Ajoutez les produits que vous souhaitez à votre panier. Une fois tous les produits ajoutés, il vous suffit de finaliser la commande en indiquant l'adresse de livraison et de facturation ainsi que le mode d'expédition. Pour des raisons de sécurité, le contre-remboursement n'est pas disponible pour la première commande.

À quelle heure puis-je passer ma commande pour qu'elle parte le jour même ?

Les commandes finalisées avant 15 heures seront expédiées le jour même, à l'exception des commandes personnalisées. Passé ce délai, nous ne pouvons plus garantir que la commande sera expédiée le jour même. L'expédition se fait toujours selon le principe du premier arrivé, premier servi.

Puis-je modifier les matériaux et les quantités de ma commande ?

Vous devez nous contacter pour modifier la commande. Si la commande est encore dans nos locaux, nous la modifierons.

Que se passe-t-il si je paie une commande et qu'il manque du matériel ?

Wexpo.com Si votre commande est incomplète en raison d'une rupture de stock, nous vous enverrons immédiatement ce qui est disponible. Le reste du matériel sera envoyé dès qu'il arrivera de nos fournisseurs, sans frais supplémentaires ni frais d'envoi. Dans ces conditions, le client sera toujours informé au moment du premier envoi.

Comment puis-je éclaircir les doutes concernant ma commande ?

wmg.com.ptSi vous avez des questions concernant votre commande, veuillez nous contacter à info@.

Prix des produits

Les prix des produits peuvent être modifiés sans préavis. Wexpo.com La Commission européenne n'est pas responsable de la fourniture de produits dont le prix est manifestement erroné sur le site web. Si vous avez des questions, veuillez contacter Wexpo.com.

TVA

Les prix indiqués ne comprennent pas la TVA. La TVA au taux légal en vigueur doit être ajoutée aux prix indiqués.

Stock

Wexpo.com. Des erreurs de stock peuvent survenir dans l'inventaire de . Vous devez confirmer la disponibilité de tout produit avant de vous rendre à Wexpo.com.

Transport

Les commandes de plus de 20 kg ne peuvent pas être envoyées dans les régions autonomes de Madère et des Açores.

Wexpo n'est pas responsable du transport. Il appartient au client de choisir le transporteur et d'en assumer les coûts et les éventuels incidents. Par conséquent, Wexpo ne sera pas responsable des retards ou des bris de matériel causés par le transport. Le destinataire doit vérifier la marchandise à la réception et émettre une réserve claire et précise sur le document du transporteur. Sans cette réserve, le transporteur décline toute responsabilité.