Atención al cliente de Wexpo

¿Cómo hago mi primer pedido con Wexpo.com?

Antes de realizar su primer pedido, debe registrarse en nuestra página web. El registro es un proceso sencillo y rápido. Añada los productos que desee a su cesta de la compra. Una vez que haya añadido todos los productos, sólo tiene que finalizar el pedido indicando la dirección de entrega y facturación, así como el método de envío. Por motivos de seguridad, el método de pago contra reembolso no está disponible para el primer pedido.

¿A qué hora puedo realizar el pedido para que salga el mismo día?

Los pedidos finalizados antes de las 15:00 se enviarán el mismo día, excepto los pedidos personalizados. Después de esa hora no podemos garantizar que se envíe el mismo día. El envío se realiza siempre por orden de llegada.

¿Puedo cambiar los materiales y las cantidades de mi pedido?

Debe ponerse en contacto con nosotros para modificar el pedido. Si el pedido aún se encuentra en nuestras instalaciones, lo cambiaremos.

¿Qué ocurre si pago un pedido y falta el material?

Wexpo.com Si su pedido está incompleto debido a una ruptura de existencias, le enviaremos inmediatamente lo que esté disponible. El resto del material se enviará en cuanto llegue de nuestros proveedores, sin gastos adicionales ni de envío. En estas condiciones, siempre se avisará al cliente en el momento del primer envío.

¿Cómo puedo aclarar cualquier duda sobre mi pedido?

wmg.com.ptSi tiene alguna duda sobre su pedido, póngase en contacto con nosotros en info@.

Precios de los productos

Los precios de los productos pueden cambiar sin previo aviso. Wexpo.com No se hace responsable del suministro de productos con errores evidentes de precio en la página web. Si tiene alguna duda, póngase en contacto con Wexpo.com.

IVA

Los precios indicados no incluyen el IVA. A los precios indicados debe añadirse el IVA al tipo legal vigente.

Stock

Wexpo.com. Pueden producirse errores de stock en el Inventario de . Debe confirmar la disponibilidad de cualquier producto antes de acudir a Wexpo.com.

Transporte

Los pedidos de más de 20 kg no pueden enviarse a las Regiones Autónomas de Madeira y Azores.

Wexpo no se hace responsable del transporte. Corresponde al cliente elegir el transportista y asumir sus costes y posibles incidencias. Por tanto, Wexpo no se hace responsable de los retrasos o roturas de material ocasionados durante el transporte. El destinatario debe comprobar la mercancía en el momento de su recepción y hacer una reserva clara y precisa en el documento del transportista. Sin esta reserva, el transportista declina toda responsabilidad.